Politique de remboursement

Les articles que je propose sont réalisés avec soin et amour. Si toutefois vous rencontrez un souci, voici ce que je propose :

Retours :

Je n'accepte pas les retours pour les fichiers numériques.

Pour les articles physiques (cartes, stickers…), les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, à condition que l’article soit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Remboursements :

Si l'article est endommagé à la réception, merci de me contacter dans les 3 jours avec une photo à l’appui. Un échange ou un remboursement pourra alors être proposé.

Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Contact :

Pour toute demande, vous pouvez m’écrire via la page « Un petit mot ? » ou à l’adresse suivante : landofleaves@outlook.fr